개인정보처리방침

수집하는 항목

러닝과 위치. 동의한 뒤 러닝이 진행되는 동안 정밀 위치를 기록합니다. 러닝은 먼저 기기에 저장되고, GPS 트랙과 요약은 복구와 다른 기기 열람을 위해 서버로 전송됩니다.

운동·건강. 기록한 러닝의 거리·페이스·구간기록·케이던스. 체중은 iPhone에서 Apple 건강을 연결하고 별도로 동의한 경우에만 수집합니다.

심박. 페어링한 워치나 흉대가 러닝 중 심박을 휴대폰으로 보내고, 화면에는 그곳에서 표시됩니다. 심박은 기기에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다.

계정. 로그인 시 이메일 주소와 이용자 식별자, 선택한 표시 이름, 출생연도, 국가 보드 배치에 쓰는 두 글자 국가 코드, 그리고 계정에 함께 보관되는 앱 설정(단위·언어·화면 표시·테마·랭킹 노출 여부). Apple·Google·카카오 로그인을 선택하면 해당 사업자로 이동하고, 그 사업자가 식별자를 회사에 전달합니다.

공개한 콘텐츠. 코스·리뷰·게시글·댓글·신고 내용과 보드에서 쓰는 별명.

프로필 사진. 사진을 등록하면 기기에서 크기를 줄여 다시 인코딩하며, 이 과정에서 촬영 위치 같은 카메라 메타데이터가 제거됩니다. 결과물은 교체하거나 삭제할 때까지 계정에 보관됩니다.

그룹. 그룹을 만들거나 참여하면 그룹 이름·초대 코드·구성원을 저장합니다. 해당 그룹의 공유 토글이 켜져 있는 동안 구성원은 이용자의 이름·사진과 러닝별 일 단위 요약(날짜·거리·시간·페이스)을 봅니다. 경로 좌표와 달린 시각은 공유되지 않습니다. 공유는 그룹별로 언제든 끌 수 있고, 그룹에서 나갈 수도 있습니다.

실시간 러너 수. 러닝이 기록되는 동안 앱이 몇 분에 한 번 "이 계정이 지금 달리는 중"이라는 신호를 서버로 보냅니다. 앱의 익명 러너 카운터에 쓰이며, 위치는 실리지 않고 러닝이 끝나면 삭제됩니다.

이용 기록. 앱 내 이벤트, 익명 기기 식별자, 앱 버전, 로케일, 표시 설정. 오류와 끊긴 흐름을 찾는 데 씁니다.

출시 알림. 출시 전 이 웹사이트에 이메일 주소를 남기시면, Runflake가 열릴 때 한 통을 보내기 위해 그 주소를 보관합니다. 다른 용도로 쓰지 않습니다.

계정 없이 이용할 때

로그인하지 않아도 달릴 수 있고 기록은 기기에 남습니다. 다만 이것이 "아무것도 기기를 떠나지 않는다"는 뜻은 아닙니다. 기록을 이용자에게 귀속시키기 위해 익명 신원이 만들어지고, 지도를 움직이면 제3자 지도 서버로 타일 요청이 나가며, 랭킹 참여나 코스 공개처럼 이용자가 선택한 기능은 서버로 데이터를 보냅니다.

이용 목적

러닝 기록과 표시, 목표·개인기록 산출, 참여를 선택한 이용자의 랭킹 집계, 코스 공개와 탐색, 신고·차단을 통한 커뮤니티 운영, 장애 진단에 사용합니다. 개인정보를 판매하지 않으며 광고나 타사 앱 추적에 사용하지 않습니다.

처리 위탁과 국외 이전

Supabase Inc.(데이터베이스·인증·저장소·서버 함수), Vercel Inc.(웹사이트 호스팅), OpenFreeMap(지도 타일), Apple·Google·카카오(선택한 로그인 처리), Resend(Plus Five Five, Inc. 출시 알림 메일 발송, 이메일 주소만 전달)에 처리를 위탁합니다. 각 수탁자는 해당 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.

이전되는 국가와 시점은 다음과 같습니다. Supabase Inc.(미국 법인, 데이터가 저장되는 리전은 싱가포르)에는 이용자가 러닝을 기록·동기화할 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 그때그때 이전됩니다. Vercel Inc.(미국 법인, 웹 함수 실행 리전은 서울)에는 웹사이트에 접속할 때 이전됩니다. Resend(Plus Five Five, Inc., 미국)에는 출시 알림을 신청하신 분께 메일을 보내는 시점에 이메일 주소만 이전됩니다. OpenFreeMap(유럽)에는 지도를 볼 때 타일 요청이 이전되며, 계정 식별자는 함께 보내지 않습니다. Apple(미국)·Google(미국)·카카오(대한민국)에는 해당 방식으로 로그인할 때 이전됩니다.

보유 기간은 각 수탁자가 그 목적을 수행하는 동안이며, 위 「보유 기간과 파기」를 따릅니다. 수령자 연락처는 각 사업자가 공개한 개인정보 문의 창구이며, 이용자는 저희에게 문의하시면 저희가 대신 처리합니다. 창구는 contact@runflake.com 입니다.

국외 이전을 거부하실 수 있습니다. contact@runflake.com 으로 요청하시면 계정과 그에 딸린 정보를 삭제해 이전을 중단합니다. 이 서비스는 위 사업자들 위에서 동작하므로, 이전을 거부하시면 계정 기능(러닝 동기화·커뮤니티·로그인)을 이용하실 수 없습니다. 계정 없이 앱을 쓰실 때에는 러닝이 휴대폰에만 저장되고 국외로 나가지 않습니다.

보유 기간과 파기

러닝·코스·프로필은 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보관합니다. 동의 이력은 계정과 함께 보관되며 탈퇴 시 함께 삭제됩니다. 이용 기록에는 계정 식별자가 담기지 않고 이름이나 이메일도 담기지 않으므로, 탈퇴할 때 끊을 연결 자체가 없습니다. 소비자 불만·분쟁 처리 기록 등 법령이 정한 자료는 그 법정 기간 동안 보관합니다.

삭제된 정보는 운영 시스템에서 즉시, 백업에서는 30일 이내에 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

출시 알림 주소는 contact@runflake.com 으로 삭제를 요청하실 때까지 보관합니다.

정보주체의 권리

앱 안에서 또는 문의를 통해 열람·정정·내려받기·삭제를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다. 위치 동의를 철회하면 전송이 중단되며, 이미 기기에 저장된 러닝은 기기에 남습니다.

개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 개인정보 침해신고센터(privacy.go.kr, 118), 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr, 182)에 할 수 있습니다.

만 14세 미만

만 14세 미만에게는 계정을 만들어 주지 않으며 해당 연령의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 그 연령대에서는 러닝 기록이 기기에만 남고 회사로 전송되지 않습니다. 다만 익명 이용 이벤트는 전송되며, 여기에는 임의의 기기 식별자만 담기고 이름·이메일·계정 식별자·위치·심박은 담기지 않습니다. 만 14세 미만의 정보가 수집된 것으로 판단되면 문의해 주시면 삭제합니다.

안전성 확보 조치

전송 구간은 TLS로 암호화합니다. 운영 데이터 접근은 업무상 필요한 최소 인원으로 제한하고, 데이터베이스의 행 수준 보안으로 이용자 간 데이터를 분리하며, 접근 키는 소스 코드 밖에서 관리합니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자는 대표이사이며 연락처는 contact@runflake.com입니다. 문의에는 30일 이내에 답변합니다.

위치정보관리책임자는 고객지원팀이며 연락처는 contact@runflake.com, 02-581-3001입니다.

방침 변경

변경 사항은 시행 7일 전까지, 이용자의 권리를 축소하는 변경은 30일 전까지 이 페이지와 앱에 공지합니다.

개정 이력

2026-09-09: Runflake 사업자가 바뀌었습니다. 앱이 주식회사 푸 에이아이에서 주식회사 워크앤플레이로 이전되었고, 아래 사업자 정보의 상호와 개인정보 처리자가 워크앤플레이로 바뀌었습니다. 수집하는 정보와 이용 목적, 이용자의 권리는 바뀌지 않았습니다. 책임자는 성명 대신 직책으로 적습니다.

2026-08-20: 이 문서는 바뀌지 않았습니다. 위의 날짜는 Runflake 법정 문서가 함께 쓰는 값이며, 그날 위치기반서비스 이용약관에 커뮤니티 글이 더 이상 경로선을 공개하지 않는다는 사실을 적었습니다.

2026-08-16: 체중을 어디에서 읽는지 정정했습니다. Android 에서는 시스템 건강 저장소에서 더 이상 아무것도 읽지 않으며, 체중은 iPhone 에서 Apple 건강을 연결한 경우에만 회사로 전송됩니다.

2026-08-11: 앱에서 계정을 삭제하는 경로를 정정했습니다. 이전 문구는 지금은 없는 설정 화면을 안내하고 있었습니다.

2026-08-09: 만 14세 미만 조항을 바로잡았습니다. 계정이 없어도 익명 이용 이벤트는 전송되는데, 이전 문안은 회사로 전송되지 않는다고 적고 있었습니다.

2026-08-07: 수집 항목에 프로필 사진, 그룹, 실시간 러너 수를 추가했습니다.

2026-08-05: 심박은 기기에 기록되고 회사로 전송되지 않으므로 수집 항목에서 뺐고, 계정에 저장되는 앱 설정을 수집 항목에 넣었습니다.

2026-07-31: 최초 게시.